안녕하세요 셀로입니다.

현재 쿠팡 API 서버에 장애가 있는 것으로 추정되며 주문현황조회, 송장번호 전송 등 일부 작업에서 'Read timed out'라는 에러가 발생 중입니다.

많은 판매자들이 사용하는 만큼 빠른 시간 내 정상화 해 줄 것으로 생각됩니다.

당장의 주문 처리를 위해서는 API 방식이 아닌 아이디/비밀번호 방식으로 연동 하셨다가

쿠팡측 서버가 정상화 되면 다시 API 를 활성화 해주시면 됩니다.

(위 사진처럼 API연동사용 항목에 체크를 해제) 

-- 4/29 오전 11:50

API 뿐 아니라 쿠팡 시스템 전반적인 장애로 보이므로, 위 안내드린 아이디/비밀번호 방식으로 변경해봤자 큰 효과는 없을 것으로 추정됩니다. API를 해제하기 보다는 잠시 기다렸다가 오후에 다시 시도해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

-- 4/29 오후 13:20

더 이상 에러가 발생하지 않는 것으로 보아 

현재는 쿠팡 서버가 정상화 된 것으로 추정됩니다.

새로운 소식이 있으면 추가로 말씀드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.