최근 쿠팡 시스템에 대한 셀로측 대응 방안

2021-11-10 10:40   관리자

안녕하세요, 셀로입니다. 

 

최근 쿠팡 시스템 관련하여 

- IP차단

- 발주확인 딜레이(지연)

두 가지 이슈가 발생하고 있으며 이에 대한 대응책을 아래와 같이 진행할 예정입니다.

 

 

상품정보 무단수집 IP차단 관련

처음에는 쿠팡의 착오 또는 이지xx민 이라는 솔루션을 함께 쓰는 사용자의 경우

이렇게 IP를 차단하는 것으로 추정했으나

현재 꾸준히 셀로 사용자들의 IP가 차단되었다는 제보가 들어오고 있습니다.

/Areas/Board/Content/uploads/notice/쿠팡 IP차단 20211108.jpg 

애초에 셀로에는 쿠팡 상품정보를 긁어오는 기능이 없지만

아마 상품정보 뿐만 아니라 쿠팡 웹페이지를 긁어오는 모든 매크로(크롤링) 행위를 차단하겠다는 의지로 보입니다.

이에 조만간 셀로에서는 쿠팡API 연동을 도입할 계획입니다.

이미 전부터 쿠팡API 개발을 계획했으나 사안이 급한만큼 앞당겨 개발을 진행중이며

다음주 중에 업데이트 될 예정입니다.

 

 

발주확인 딜레이

아시다시피 현재 쿠팡wing 시스템에 

발주확인을 해도 [상품준비중]으로 넘어가지 않고 [결제완료] 리스트에 계속 버티고 있는 문제가 있습니다.

/Areas/Board/Content/uploads/notice/쿠팡wing 배송관리 딜레이 현상 20211105.png 

이는 쿠팡 API로 연동해도 동일한 증상이 발생하기 때문에 쿠팡API가 이 문제를 해결하진 못할 것으로 보입니다.

위드코로나처럼 계속 같이가야 할 것 같습니다.

이에 셀로에서는 쿠팡을 위한 별도의 특수처리를 개발중입니다.

원래 셀로 동작: 발주확인 후 배송대기(상품준비중)에 나타나는 주문들을 수집

쿠팡 특수 동작: 발주확인을 했다면 [상품준비중]으로 넘어갔다 가정하고 강제로 주문수집

이 기능은 쿠팡API 개발이 끝난 직후 바로 개발 착수할 예정입니다.

 

판매활동에 집중하지 못하고 이런 사소한 것에 신경 쓰게 만든 점 대단히 죄송합니다.

항상 셀로를 이용해주셔서 감사합니다.

 

 

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