[스마트스토어] 발주확인 딜레이 현상 발생중

2021-02-03 14:48   관리자

안녕하세요 셀로입니다.

 

현재 스마트스토어를 아이디/비밀번호 로 연동하신 경우

주문수집 누락이 빈번히 발생하고 있습니다.

 

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발주확인을 한 주문은 즉시 배송대기 리스트로 옮겨져서 발주서 엑셀에 포함되어야 하나

현재 옮겨가는 과정에 스마트스토어 시스템상 딜레이가 있어서 

스마트스토어에서 발주서를 다운 받아보면 주문건이 드문드문 빠져있는 경우가 있습니다.

 

셀로도 어차피 스마트스토어가 내려주는 엑셀을 해석하여 주문수집을 하는 원리이기 때문에

내려받는 엑셀에 특정 주문이 빠져있으면 셀로가 수집을 못합니다.

API가 아닌 아이디/비밀번호로 연동하신 분들은 안전을 위해
스마트스토어 주문수집 후 5분정도 텀을 두고 확인차 다시 주문수집을 해보시기 바랍니다.

 

이렇게 방금전 발주확인 한 건이 누락되는 경우를 감지하여 경고창을 띄우는 안전장치를 

조만간 셀로에 추가하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

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