계속 있었으면 하는 내용을 기록하겠습니다..
한도끝도 없이 요구한다고 하실 지는 모르지만.. 단순히 불편사항이 아니라.. 꼭 필요한 내용중에 하나라고 생각되기 때문입니ㅏㄷ..
티몬, 위메프 와 쿠팡 및 CJ 와 바보사랑, 위즈 위드 등은.. 고객에겍 약속한 배소일정보다 늦어지면 판매자에게
패널티로 일정 금액을 공제하여 구매자에게 포인트로 환불해주는 정책을 가지고 있습니다..
며칠전에.. 통신 이상으로 인해 티몬에서 발송등록이 지연되어.. 5만원 정도의 패널티를 받았습니다..
이 경우.. 저희가 직접 찾아 들어가.. 배송은 정상이며.. 통신장애로 인한 등록지연이라는 소명을 달아놓으면.. 담당이 확인하고
패널티를 취소하던지..부여하던지 하게 됩니다..
하지만.. 지정되어 있는 날자까지 소명을 하지 않으면.. 저희는 통신장애로 인해 금액을 공제당하게 되죠..
시작페이지에 좋은 기능이 많습니다..
한가지 더 추가할 수 있을까요? 패널티 내용도 추가하면 좋을것 같습니다..
티몬을 보시면 패널티 내역이 화면에 있는것을 아실것입니다..
감사합니다.