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송장번호 전송시 여러건의 배송문자 발송문제

PC버전
2017-07-24 19:03   유정피싱

안녕하세요^^ 셀로를 잘 이용하고 있는 사람입니다. 

 

그런데 요 며칠 확인해보니 같은 이름으로 한번 주문할 때 여러건을 주문한 고객이 

송장번호 전송시 건건마다 발송완료 문자를 받는다고 문의가 들어와서요... 

 

예를들어 김XX 라는 사람이 제품1, 제품2,제품3을 사면 주문수집을 해서 송장 1개가 발부되는걸로 알고있는데요. 

이 송장을 다시 사이트로 전송하게 되면 자동적으로 사이트에서 고객에게 배송문자가 보내지는데,

이 문자가 제품1 송장발송내역 문자, 제품2 송장발송내역 문자, 제품3송장발송내역 문자 이런식으로 총 세번씩 가는 것 같습니다ㅠㅠ

 

묶음누락 점검을 하지 않아서 그런 것인지, 별도로 이런 문제가 발생하는 이유나 해결방안을 알고 싶습니다ㅠㅠㅠ

 

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