[긴급] 셀로 서버접속(정상화) 및 스마트스토어 연동

2023-11-20 12:10   관리자

안녕하세요 셀로입니다.

 

현재 스마트스토어센터에서 커머스 변환을 진행하면서 셀로에서 그 정보를 전달받는 과정에서 금일 오전 일시적으로 부하가 걸리는 문제가 발생하였습니다.

 

현재 서버가 정상화 되면서 로그인이 되고있지만 순차적으로 정상화가 됨에 따라 속도가 늦어지고 있습니다.

스마트스토외의 판매처가 연동이 안된다면 일정 시간이 지난 후 새로고침을 해보시기 바라며,

각각의 판매처, 주문건들을 나눠서 주문수집 및 송장처리를 해주시기 바랍니다.

 

마지막으로 해당 금일 오전 발생한 문제의 주 원인인 스마트스토어 연동에 있어서는 순차적으로 복구를 해가고 있는 중이며 스마트스토어 측의 답변을 기다리고 있으니 가능한 빨리 정상화를 할 수 있도록 하겠습니다.

 

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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