[쿠팡] 엑셀 다운로드 장애로 인해 주문수집/송장번호전송 불가현상 - 정상화

2020-12-17 13:54   관리자

안녕하세요 셀로입니다.

 

현재 쿠팡의 주문서 다운로드(또는 발주서 재다운로드) 버튼이 정상적으로 동작하지 않습니다.

 

/Areas/Board/Content/uploads/notice/쿠팡 엑셀 다운로드 오류 20201217.jpg  

 

 

이로 인해 셀로에서도 아래처럼 주문수집/송장번호전송이 불가능한 상황입니다. 

/Areas/Board/Content/uploads/notice/셀로 주문수집 오류창 20201217.png  

 

보통 이런 경우 쿠팡에서 20~30분 내로 정상화 시켜주므로 

잠시 후 셀로에서 다시 주문수집을 해주시면 됩니다.

 

 

-- 12/17일 오후 4시

생각보다 쿠팡 장애시간이 길어지고 있습니다.

여전히 쿠팡에서 엑셀 다운로드가 안되고 있어서

오늘 급하게 처리해야 하는 경우 쿠팡 wing에서 수작업으로 주문을 처리해주시는 방법이 현재로써는 최선으로 보입니다.

 

 

-- 12/17일 오후 5시 20분

현재 쿠팡의 엑셀 다운로드 기능이 정상 동작하는 것을 확인했습니다.

따라서 셀로에서도 주문수집/송장번호전송 이 이제 정상적으로 동작합니다.

  

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

 

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