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네이버 스마트스토어 발송처리 및 동일 이름 주문건 발송 처리 오류

PC버전
2020-08-12 17:37   주식회사 코스모인터내셔널

안녕하세요,

셀로 감사히 잘 이용하고 있습니다.

이용 중 2가지 궁금한게 있어 문의드립니다.

 

첨부 화면과 같이, '송장번호 가져오기' 할 경우,

몇일전까지만해도 스마트스토어 상에 발송처리로 변경되었었는데, 어제부터 발송처리로 자동변경이 되질 않습니다.

당연히 송장번호도 입력이 안되어져 있구요.

 

또한, 동일 이름으로 주문 시 (상기 이미지 상 2건의 경우, 1건은 동일 아이디로 두가지 아이템 주문 / 1건은 다른 아이디로 2건 주문이나 받는사람이 동일)

이미 발송된 송장은 송장번호를... 이라고 뜨면서 송장이 입력되지 않습니다.

 

바쁘시겠지만 확인해주시면 감사하겠습니다.

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