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스마트스토어 관련 문의

PC버전
2021-02-15 15:30   원주

안녕하세요. 스마트스토어입니다.

2021년 2월 25일(목) 부터

배송상품의 '선물하기' 서비스가 기존 한 명의 친구에서, 다수의 친구를 선택하여 선물할 수 있도록 변경됩니다.

판매자님께서 선물하기 주문 건 확인 시 '주문번호'가 동일하더라도 '상품주문번호' 별로 다른 배송지 정보가 확인될 수 있어

아래 내용을 참고하시어 주문 건 처리 시 확인 부탁드립니다.

■ 적용 일시

2021년 2월 25일(목), 오후 5시

※ 적용 일시는 당사 사정으로 변경될 수 있으며 변경 시 공지내용을 통해 확인하실 수 있습니다.

■ 적용 내용 상세

  • 배송상품 상세에서 [친구에게 선물하기] 선택 시, 친구선택 목록에서 다수의 친구를 선택하여 선물할 수 있습니다.

  • 동일 상품을 다수의 친구에게 선물하는 경우 '주문번호' 는 동일하고, 친구 별로 '상품주문번호' 가 다르게 구분되어 주문됩니다.

  • 배송비는 선물 받는 친구 수만큼 부과됩니다.

  • 선물 받는 친구들이 배송지를 입력하면 [ 판매관리 > 발주/발송관리 ] 메뉴에서 확인되며,

'주문번호' 는 동일하지만 '상품주문번호' 별 배송지가 선물 받은 친구들이 입력한 정보로 다르게 노출됩니다.

  • API 대행사를 사용하시는 판매자님께서는 선물하기 복수 배송지 지원여부를 대행사에 문의하시어 확인 부탁드립니다.​

※ 서로 다른 네이버ID(or 휴대폰번호) 의 친구에게 선물하여 배송비가 별도로 부과된 이후,

선물 받은 친구들이 모두 동일한 배송지를 입력하였더라도 별도로 부과된 배송비는 유지됩니다.

 

 

스마트스토어 공지사항인데 별도로 저희가 조치를 할 부분은 없나요?

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