[CJ대한통운] 송장번호 가져오기 시 주문을 못찾는 경우

2023-05-03 11:11   관리자

안녕하세요, 셀로입니다. 

 

최근 CJ대한통운 프로그램에서 엑셀 파일을 내어줄 때 수령자 이름 뒷자리를 가려서 내어주기 시작했습니다.

이에 따라 셀로의 [송장번호 가져오기] 에서 "수령자명"을 기준으로 가져오기를 하면 더 이상 동작하지 않을겁니다.

기존에 CJ대한통운을 사용하시면서 "수령자명" 방식으로 작업을 해오던 분들께서는 

이제 주문번호 방식으로 변경해주시기 바랍니다.

/Areas/Board/Content/uploads/notice/20230503 송장번호 가져오기 권장 세팅.png  

 

참고로 가져오기 [송장번호 가져오기] 방법에는 세가지가 있습니다.

● DB번호로 가져오기 

셀로 화면상 1개의 배송건은 1개의 DB번호를 가지며, 이를 연결고리로 하여 송장번호를 가져옵니다.

 

 위 설명한 주문번호로 가져오기

DB번호 개념이 어려워 마켓주문번호를 연결고리로 하여 송장번호를 가져오도록 추가된 기능입니다.

대부분의 사용자가 이 방식을 사용합니다.

 

● 수령자명으로 가져오기

엑셀상에 셀로DB번호도 없고, 주문번호도 없을때 최후의 방법입니다.

셀로상에 동명인 배송건이 여러개 있을때, 또는 이름이 별표(*)로 가려져 있을때 

셀로는 어느 주문건인지 모르기 때문에 오류가 발생합니다.

제일 안좋은 방식입니다. 

 

그동안 CJ대한통운을 사용하시면서 "수령자명" 방식으로 작업을 해오던 분들께서는 

제일 보편적인 방식인 "주문번호" 방식으로 변경해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

댓글 0

목록

게시물 : 512

제목
[고도몰]연동 장애 안내 - 복구완료
관리자 | 2023-05-22 | 조회: 8489
[스마트스토어, 네이버페이] 아이디/비밀번호 연동 문제 - 수정완료
관리자 | 2023-05-18 | 조회: 8807
[CJ대한통운] 송장번호 가져오기 시 주문을 못찾는 경우
관리자 | 2023-05-03 | 조회: 9288
[카페24] 시스템 변경으로 인한 주문수집 불가 - 수정완료
관리자 | 2023-05-02 | 조회: 8868
[스마트스토어] API 신규 연동 불가현상 - 해결방법
관리자 | 2023-04-23 | 조회: 9514
[멸치쇼핑] 시스템 장애로 인한 연동 불안정 - 정상화
관리자 | 2023-04-21 | 조회: 8445
셀로 로그인 시 "해지 서버에 연결할 수 없음" 메시지
관리자 | 2023-04-20 | 조회: 8467
셀로 서버장애 (일)오후 4:30~5:00 - 정상화
관리자 | 2023-03-05 | 조회: 10477
[스마트스토어] 2월22일~24일 취소철회 주문 관련하여
관리자 | 2023-02-24 | 조회: 10869
[스마트스토어] API 서비스 점검 안내 - 완료
관리자 | 2023-02-01 | 조회: 11741
[스마트스토어] 주문API 서비스 장애 - 정상화
관리자 | 2023-01-12 | 조회: 12009
[스마트스토어] 주문API 서비스 불안정 현상 - 정상화
관리자 | 2023-01-09 | 조회: 12265
이름 제목 내용