[CJ대한통운] 송장번호 가져오기 시 주문을 못찾는 경우

2023-05-03 11:11   관리자

안녕하세요, 셀로입니다. 

 

최근 CJ대한통운 프로그램에서 엑셀 파일을 내어줄 때 수령자 이름 뒷자리를 가려서 내어주기 시작했습니다.

이에 따라 셀로의 [송장번호 가져오기] 에서 "수령자명"을 기준으로 가져오기를 하면 더 이상 동작하지 않을겁니다.

기존에 CJ대한통운을 사용하시면서 "수령자명" 방식으로 작업을 해오던 분들께서는 

이제 주문번호 방식으로 변경해주시기 바랍니다.

/Areas/Board/Content/uploads/notice/20230503 송장번호 가져오기 권장 세팅.png  

 

참고로 가져오기 [송장번호 가져오기] 방법에는 세가지가 있습니다.

● DB번호로 가져오기 

셀로 화면상 1개의 배송건은 1개의 DB번호를 가지며, 이를 연결고리로 하여 송장번호를 가져옵니다.

 

 위 설명한 주문번호로 가져오기

DB번호 개념이 어려워 마켓주문번호를 연결고리로 하여 송장번호를 가져오도록 추가된 기능입니다.

대부분의 사용자가 이 방식을 사용합니다.

 

● 수령자명으로 가져오기

엑셀상에 셀로DB번호도 없고, 주문번호도 없을때 최후의 방법입니다.

셀로상에 동명인 배송건이 여러개 있을때, 또는 이름이 별표(*)로 가려져 있을때 

셀로는 어느 주문건인지 모르기 때문에 오류가 발생합니다.

제일 안좋은 방식입니다. 

 

그동안 CJ대한통운을 사용하시면서 "수령자명" 방식으로 작업을 해오던 분들께서는 

제일 보편적인 방식인 "주문번호" 방식으로 변경해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

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