[옥션/지마켓] 2단계 인증요구로 인해 로그인이 불가능한 경우

2022-11-04 12:11   관리자

최근 ESM 자체 판매자 회원 보안 정책이 강화되어 

2단계 인증을 요구하는 사례가 늘어나고 있습니다

 

일반 웹브라우저에서 한번만 인증을 해주시면(휴대폰 or 이메일) 

이후 정상적으로 셀로에서도 연동이 가능합니다.

 

 

** 지마켓/옥션 개별계정 vs. ESM 마스터 계정 - 둘 중 어떤 계정을 셀로에 연동시켜 놓았는지 꼭 확인하신 후 그에 따른 2단계 인증을 진행 해주세요

/Areas/Board/Content/uploads/notice/셀로-ESM 2차 인증 가이드 20211217.png  

※ 잘못된 사례: 셀로에는 ESM 마스터 계정으로 연동해 놓았으나, 2단계 인증을 진행할때는 지마켓/옥션 개별 계정(왼편의 노란색 영역)으로 로그인하여 진행하는 경우 <- 이러면 여전히 연동이 안됩니다

 

 

**만약 로그인 할 때 마다 계속 2단계 인증을 요구한다면 

/Areas/Board/Content/uploads/notice/ESM 2단계 인증 설정화면 20211217.png  

ESMPLUS - 보안관리 - '2단계 인증 관리' 화면에서 사용여부를 해제 해주세요

 

감사합니다.

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