셀로 로그인이 안될시 조치 방법

2022-06-03 07:49   관리자

안녕하세요 셀로입니다. 

 

금일 새벽 서버장애가 발생하여 긴급하게 서버IP를 변경했습니다.

만약 로그인이 안되거나 

로그인이 후 좌측 메뉴가 나타나지 않는 등 

비정상적인 현상이 나타나는 경우 아래의 절차를 통해 IP를 갱신해주시길 당부드립니다.

 

실행창(Win + R)을 열어서 cmd 입력

/Areas/Board/Content/uploads/notice/cmd 타이핑 20220603.png  


창에서  ipconfig /flushdns  를 타이핑하고 엔터

/Areas/Board/Content/uploads/notice/flushdns 20220603.png  

 

이후 다시 셀로를 실행시키면 정상적으로 접속이 가능합니다.

 

만약 위의 지침대로 했음에도 불구하고 여전히 동일한 증상이라면

셀로 홈페이지의 [1:1 문의하기]를 통해 사용중이신 인터넷 회사를 알려주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

예) LGU+인터넷 , KT인터넷, 인터넷회사 모름 등


이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

 

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