셀로 로그인이 안될시 조치 방법

2022-06-03 07:49   관리자

안녕하세요 셀로입니다. 

 

금일 새벽 서버장애가 발생하여 긴급하게 서버IP를 변경했습니다.

만약 로그인이 안되거나 

로그인이 후 좌측 메뉴가 나타나지 않는 등 

비정상적인 현상이 나타나는 경우 아래의 절차를 통해 IP를 갱신해주시길 당부드립니다.

 

실행창(Win + R)을 열어서 cmd 입력

/Areas/Board/Content/uploads/notice/cmd 타이핑 20220603.png  


창에서  ipconfig /flushdns  를 타이핑하고 엔터

/Areas/Board/Content/uploads/notice/flushdns 20220603.png  

 

이후 다시 셀로를 실행시키면 정상적으로 접속이 가능합니다.

 

만약 위의 지침대로 했음에도 불구하고 여전히 동일한 증상이라면

셀로 홈페이지의 [1:1 문의하기]를 통해 사용중이신 인터넷 회사를 알려주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

예) LGU+인터넷 , KT인터넷, 인터넷회사 모름 등


이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

 

댓글 0

목록

게시물 : 515

제목
[스마트스토어] API 서비스 점검 안내 - 완료
관리자 | 2023-02-01 | 조회: 12924
[스마트스토어] 주문API 서비스 장애 - 정상화
관리자 | 2023-01-12 | 조회: 13310
[스마트스토어] 주문API 서비스 불안정 현상 - 정상화
관리자 | 2023-01-09 | 조회: 13581
[옥션/지마켓] 신규주문 조회 불가능하던 현상 수정
관리자 | 2022-12-07 | 조회: 12877
[안드로이드 모바일앱] 로그인 시 튕기는 문제 - 수정완료
관리자 | 2022-11-30 | 조회: 13257
[카페24] 시스템 변경으로 인한 주문수집 불가 - 수정완료
관리자 | 2022-11-30 | 조회: 12793
[멸치쇼핑] 시스템 장애로 인한 주문수집 불가 - 정상화
관리자 | 2022-11-29 | 조회: 12315
[옥션/지마켓] 로그인이 불가능한 경우
관리자 | 2022-11-24 | 조회: 42191
[스마트스토어] 11/24 새벽 API 서비스 긴급 점검 안내
관리자 | 2022-11-24 | 조회: 12174
[인터파크] 판매자매니저 로그인 불안정
관리자 | 2022-11-17 | 조회: 13736
[옥션/지마켓] 2단계 인증요구로 인해 로그인이 불가능한 경우
관리자 | 2022-11-04 | 조회: 12842
[톡스토어] 카카오API 서버 장애 - 정상화
관리자 | 2022-10-15 | 조회: 11963
이름 제목 내용