안녕하세요 셀로입니다.

ESM API 개발이 완료되었으나 응답 속도가 매우 느려 셀로 전반적인 속도까지 느려지는 문제가 있습니다.

ESM 측과 협의 후 새로운 소식이 있으면 알려드리겠습니다.

아이디/비밀번호로 연동이 가능하신 분은 되도록 아이디/비밀번호로 연동 해주시고

아이디/비밀번호로는 도저히 연동이 안되시는 분들만 아래 API를 적용해주시길 부탁 드립니다.

셀로 2.7 부터 옥션/지마켓 판매처 등록시 API로 연동이 가능합니다.

그동안 빈번한 차단으로 인해 로그인이 어려웠던 분들은 API를 이용해 연동해주시기 바랍니다.

별도의 API 입력정보는 없으며, ESM plus 접속 -> ESM API 관리 메뉴에서 '셀로'를 선택 해주시면 됩니다.

셀로 화면에서 'API 연동 사용' 체크버튼이 보이지 않아요 

ESM API는 이번 최신버전(2.7) 셀로에 새로이 추가된 기능입니다.

홈페이지에서 셀로 최신 설치파일을 받아 설치해보시기 바랍니다.

ESM API 방식으로 바꾼 후 너무 느려요. 꼭 API로 전환해야하나요?

아이디/비밀번호로 연동할 당시 비밀번호변경 필요, 비번 오입력 회수 초과로 계정차단 등 

너무 빈번하게 오류가 발생하는 분들을 위해 ESM에서 제공하는 공식 API를 도입하였습니다.

반면, 위의 문제 없이 지금까지 아이디/비밀번호 방식으로 잘 사용하고 계신 분들은

굳이 당장 API 방식으로 전환하실 필요는 없습니다.

"Given sellerId is not contained to the accessKey" 라는 오류가 떠요

아래 항목을 점검해보시기 바랍니다.

(1) 셀로에 판매처 등록 시 옥션/지마켓 ID를 잘못 기입했을 때 

셀로의 '아이디' 란에는 ESM 마스터ID가 아닌 순수 옥션/지마켓 ID를 입력하셔야 합니다.

이를 오타 없이 정확히 입력하셨는지 

또는 복사/붙여넣기 과정에서 뒤에 공백(스페이스바)이 들어가지 않았는지

확인해보시기 바랍니다.

(2) ESM plus 에서 '주문' 서비스 제공자를 '셀로'를 선택하지 않았을 때

웹브라우저에서 ESM plus에 접속하셔서 

ESM+ 계정(ID) 관리 > ESM API 관리 화면에서 '주문' 서비스 제공자를 '셀로'를 선택해주시기 바랍니다.

(3) ESM 측에서 API를 아직 완벽히 등록처리하지 못한 경우

옥션/지마켓 ID도 올바르게 기재했고 서비스 제공자도 '셀로'를 선택했음에도 여전히 이 오류가 뜬다면

이는 ESM측에서 아직 완벽히 등록처리를 하지 못한 경우입니다.

이 경우 셀로 1:1문의나 저희 고객센터 이메일로 ESM마스터ID, 문제의 옥션/지마켓ID를 알려주시면

ESM 측에 전달하여 재연동 처리를 해드리겠습니다.

감사합니다.