안녕하세요 셀로입니다.

현재 쿠팡 시스템의 주문처리가 원활하지 않아 

셀로에서도 주문수집을 못하고 있습니다. 

셀로는 발주확인 후 상품준비중으로 넘어간 주문들을 수집하는데

발주확인을 해도 [상품준비중]으로 넘어가지 않고 

- [결제완료] 화면에 계속 버티고 있던가

- 또는 [결제완료], [상품준비중] 어느 화면에도 보이지 않는 붕떠버린 상태

이기 때문에 이런 현상이 발생하고 있습니다.

발주확인 후 10분~30분 정도 기다리면 [상품준비중] 리스트에 나타나기 시작합니다.

쿠팡의 [상품준비중] 리스트에 문제의 주문들이 잘 표시될 때, 다시 셀로에서 주문수집을 해주시면 됩니다.

현재 쿠팡wing의 [상품준비중] 리스트에 표시되고 있는 주문들만이라도 급하게 수집하고 싶으시면  

수문수집1단계 '발주확인' 화면에서 체크를 모두 해제하고 [다음] 버튼을 누르시기 바랍니다.

-- 11/5(금) 오전 8시

쿠팡wing 시스템에서 발주확인 딜레이가 여전히 발생하고 있습니다.

발주확인 된 주문들이 [상품준비중] 리스트에 바로 나타나지 않고 한동안 사라지는 시간이 있습니다.

이점 염두에 두셔서 오늘 쿠팡을 [주문수집] 하실때는

5~10분 뒤에 확인차 다시 [주문수집]을 눌러보시길 권장드립니다.

-- 11/8(월)

쿠팡wing 시스템에서 여전히 발주확인 딜레이가 발생하고 있습니다.

감사합니다.