안녕하세요 셀로입니다.

긴 연휴 후 쿠팡 이용자가 폭주해서 그런지 

현재 쿠팡 시스템의 주문처리가 원활하지 않은 것으로 보입니다.

셀로는 발주확인 후 상품준비중으로 넘어간 주문들을 수집하는데

발주확인을 해도 해도 [상품준비중]으로 넘어가지 않고 [결제완료] 단계에 계속 버티고 있기 때문에 이런 현상이 발생하고 있습니다.

보통 10분~30분 정도 기다리면 쿠팡에서 정상화 시켜줍니다.

쿠팡의 [상품준비중] 리스트에 문제의 주문들이 잘 표시될 때, 다시 셀로에서 주문수집을 해주시면 됩니다.

현재 [상품준비중] 리스트에 표시되고 있는 주문들만이라도 급하게 수집하고 싶으시면 

수문수집1단계 '발주확인' 화면에서 체크를 모두 해제하고 [다음] 버튼을 누르시기 바랍니다.

현재는 정상화 된 것으로 보입니다.

감사합니다.