[쿠팡] 주문수집이 안되는 증상 - 계속 모니터링중

2020-07-08 09:25   관리자

안녕하세요 셀로입니다.

 

현재 셀로에서 쿠팡 주문수집이 안되고 있습니다.

 

셀로는 발주확인 후 상품준비중으로 넘어간 주문들을 수집하는데

발주확인을 해도 해도 [상품준비중]으로 넘어가지 않고 [결제완료] 단계에 계속 버티고 있기 때문에 이런 현상이 발생하고 있습니다.

빠른 시간내에 쿠팡에서 정상화 시켜줄거라 예상합니다.

쿠팡의 [상품준비중] 리스트가 정상화 되면, 그때 다시 셀로에서 주문수집을 해주시면 됩니다.


/Areas/Board/Content/uploads/notice/쿠팡 배송관리 목록 오류.png  

 

현재 [상품준비중] 리스트에 표시되고 있는 주문들만이라도 급하게 수집하고 싶으시면

수문수집1단계 '발주확인' 화면에서 체크를 모두 해제하고 [다음] 버튼을 누르시기 바랍니다.

 

-- 7/8 오후 17:00

쿠팡 시스템을 확인해보니 다음 단계로 진행이 되긴 하지만 아직 원할한 수준은 아닌듯합니다.

발주확인 뿐 아니라 배송지시 -> 배송중으로 넘어가는 것도 상당한 딜레이가 있는 듯 합니다.

보통 한시간 이내로 시스템이 정상화 되던 과거에 비추어 볼 때 이번에는 꽤 오래 가네요.

계속 모니터링 중이며 새 소식이 있으면 말씀드리겠습니다.

 

이제 쿠팡 시스템이 정상화 된 것으로 보입니다.

 

감사합니다.

 

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